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OS(Operating System) 하드웨어와 사용자간, 하드웨어와 응용프로그램 간 인터페이스를 제공하여 사용자가 컴퓨터를 손쉽게 사용할 수 있도록 하고, 시스템 자원을 효율적으로 관리 할 수 있도록 하는 프로그램의 집합 기능 및 역할 - 프로세서 할당관리 - 메모리 관리 - 프로세스 관리 - 파일시스템 관리 - TCP/IP 관리 - 장치드라이버 입출력 관리 프로그램 종류 - 제어 프로그램(감시, 작업관리, 데이터관리 프로그램) - 처리 프로그램(언어처리, 서비스, 응용)